Блог Unicraft

Каждый руководитель по закону должен обучать сотрудников правилам охраны труда. Это не просто галочка в списке обязанностей, а стратегия по защите самого ценного ресурса – ваших сотрудников. В статье расскажем, как ничего не упустить при организации обучения.

Отказы в трудоустройстве — часть работы HR-менеджера, которую сложно назвать приятной. Во-первых, говорить «нет» тяжело эмоционально, — неизвестно, какой будет реакция соискателя. Во-вторых, нужно правильно обосновать своё решение, чтобы не нарушить закон и не навредить репутации компании.

Сотрудник — это двигатель любого бизнеса. Но что, если эти двигатели работают всего на половину мощности? Персонал работает, но не вкладывает всю душу и энтузиазм. Последствия — потерянная прибыль, упущенные возможности и нереализованный потенциал. В этой статье рассмотрим, как повлиять на вовлеченность персонала и все вытекающие.

Менеджер может заключить одну сделку с клиентом, но чтобы клиенты возвращались снова и снова, нужна служба поддержки. В этой статье мы рассмотрим, как создать техподдержку, которая не просто решает проблемы, но и строит долгосрочные отношения с клиентами.

В мире производства, где технологии меняются каждый день, ключ к успеху — в обученном и готовом к нововведениям персонале. В этой статье мы рассмотрим простые и эффективные методы обучения рабочих, которые помогут повысить квалификацию вашей команды и улучшить производственные показатели.

В розничной сфере первое впечатление клиента о магазине и товаре зависит от умений и знаний сотрудников. Качество обслуживания влияет на уровень продаж. Поэтому обучение персонала в рознице — это не второстепенная, а первостепенная задача.

В ресторанном бизнесе успех напрямую зависит от качества обслуживания и удовлетворённости клиентов. Это и есть отправная точка в обучении сотрудников. Ведь именно персонал в лице официантов, поваров и администраторов формирует впечатление о ресторане, его атмосфере и уровне сервиса.