Вебинары уже давно используют в бизнесе — для обучения клиентов и сотрудников, для презентаций и продажи продуктов. В интернете много платформ для проведения вебинаров. В статье обсудим как выбрать подходящее решение.
Отличия вебинара от других видеовстреч
Онлайн вебинар – это встреча трех и более участников. Среди них есть спикер (один или несколько), который читает лекцию, проводит презентацию или мастер-класс. Чтобы вебинар прошел успешно, слушатель должен видеть и слышать спикера, а также видеть его презентацию. Зачастую, выбирая формат видеовстречи, организатор колеблется между вебинаром, видеоконференцией, видеоуроком и личной видеопрезентацией. Формат зависит от целей встречи. Обсудим, что выбирать в той или иной ситуации.
Вебинар или видеоконференция
Программы для видеоконференций: Zoom, Skype, Google Meet.
Участники видеоконференции могут в любой момент включить микрофон и видео, написать в чат, а иногда и сделать демонстрацию экрана. Подобные возможности и характеристики удобны, когда все присутствующие активно участвуют в обсуждении. Но они могут мешать спикеру во время вебинара. Например, некоторые участники не отключили микрофон, а все остальные слушают их посторонние шумы. Или кто-то хочет задать вопрос, и перебивает спикера.
Вывод. Видеоконференции удобны для координаций малой группы или для проведения собеседований. А если есть один спикер и большая группа слушателей, лучше подойдет проведение вебинаров.
Вебинар или прямой эфир в социальных сетях
Соцсети с прямыми эфирами: Instagram, Youtube, VKontakte.
Прямые эфиры — удобный способ привлечь слушателей, которые находятся в сети. Люди много времени проводят в соцсетях, поэтому многим удобно смотреть вебинары с телефона в подобных приложениях. В некоторых соцсетях можно провести совместный прямой эфир с другим спикером, и вещать одновременно. Слушатели могут писать вопросы в комментариях или отправлять реакции. Удобно, что действия слушателей не мешают спикеру. Он может вернуться к вопросам, когда ему удобно.
Вывод. Прямые эфиры удобно использовать, если аккаунт раскрученный — есть много целевых подписчиков, которым актуальна обсуждаемая тема. А чтобы провести предварительную регистрацию на встречу и заранее собрать слушателей, лучше проводить продающий вебинар.
Обучающий вебинар или видеоурок
Платформы для обучения и проведения обучающих вебинаров: Unicraft, Getcourse, Bizon 365.
В отличие от вебинара, заранее записанный урок не предполагает обратной связи. Если у слушателя появился вопрос, он не может задать его спикеру. Поэтому вебинар можно с интересом смотреть и полтора часа, а при просмотре видеоурока слушатель зачастую теряет интерес уже через полчаса.
Вывод. Видеоуроки должны быть короткими. А длинные обучающие занятия лучше проводить в формате вебинара, сохранять его в записи на платформе и предоставлять запись тем, кто не смог присутствовать онлайн.
Читайте также: Как записать качественный видеоурок.
Продающий вебинар или личная онлайн-презентация
Сервисы для проведения продающих вебинаров: Webinar.ru, ClickMeeting, Livestorm.
Часто вебинары используют для презентации продукта или услуги компании. Что эффективней — провести 1000 личных встреч или один вебинар для 1000 участников? Зависит от сферы бизнеса и сложности продукта. Конечно, персонализированная встреча зачастую будет эффективней, потому что она адаптирована для конкретного клиента. Но есть ли у вас физическая возможность провести 1000 встреч? Иногда проще провести общий вебинар и так преподнести информацию, чтобы она была полезна каждому слушателю. На основе проведенного вебинара можно создать автоматический вебинар.
Вывод. Если вы получаете большой отклик и много заявок, лучше провести вебинар и сделать продажи с него. Если продукт сложный, то для самых заинтересованных можно после вебинара провести персональные встречи, чтобы закрыть продажу.
Далее обсудим где провести вебинар.
Топ-8 программ для проведения вебинаров
Специальные вебинарные площадки удобно использовать, если вебинар используется для обучения сотрудников или клиентов. Или если вебинар — это один из этапов в маркетинговой воронке для привлечения клиентов. Ниже вы увидите сравнение семи популярных вебинарных площадок.
Unicraft
Программа для проведения вебинаров и создания курсов, №1 по рейтингу Startpack. Unicraft ориентирована на корпоративное обучение. Платформа проста в управлении и нацелена на быстрый запуск обучения. Она позволяет проводить вебинары, сохранять их записи в курсах и отслеживать результаты обучения. Вебинары проходят с помощью интеграции с Zoom.
Возможности
- Вебинар можно встроить в учебные курсы, и пригласить на него слушателей. После вебинара в курсе появится его запись, она будет доступна к просмотру. Во время вебинара можно показывать презентацию или запустить демонстрацию экрана
- Можно быстро загрузить на платформу готовые материалы популярных форматов — видео и презентации, документы и таблицы, SCORM-курсы и практические упражнения
- Платформа позволяет добавить пользователей на платформу и назначить им роли, которые дают определенные права доступа к учебному материалу и функциям платформы
- Можно выдавать сертификаты тем, кто прослушал вебинар, прошел курс или сдал экзамен
- Многие пользователи отмечают оперативность технической поддержки. Специалисты сопровождают на всех этапах пользования платформой. Помогут разобраться с платформой и провести вебинар
- Есть удобное мобильное приложение для обучения. Оно доступно на всех площадках. Сотрудники могут смотреть вебинар с телефона
- Можно отслеживать более 20 показателей эффективности обучения — вы увидите какие вебинары сотрудники прослушали, сколько баллов набрали в тестах и как ответили на задания
- Можно заказать расширение базовой версии платформы и воспользоваться дополнительными модулями.
Тарифы
Стоимость использования программы Unicraft начинается от 3300 руб. в месяц. Это самая выгодная цена среди подобных решений. Стоимость зависит от количества пользователей и доступного функционала. Для ознакомления с сервисом есть бесплатный пробный период.
Платформа Unicraft — больше, чем площадка для вебинаров и онлайн-курсов. С ее помощью компания может достигать своих бизнес-целей. Команда специалистов помогает сфокусироваться на актуальных целях бизнеса и связать их с обучением сотрудников. После чего реализовать план обучения и поставленные цели.
ClickMeeting
Программа для запуска прямых эфиров. Позволяет работать в двух режимах: онлайн-конференция и вебинар. Есть мобильное приложение на базе Android и iOS.
Возможности
Функционал площадки позволяет показать зрителям разнообразный контент, взаимодействовать с аудиторией и создавать рассылки. Оформление вебинарной комнаты можно сделать самостоятельно – для этого есть шаблоны, цветовые решения и шрифты.
Записи трансляции сохраняются в формате MP4. Каждое видео можно отредактировать, вырезав из него лишние фрагменты. Вебинары можно анализировать, благодаря статистике: сколько людей присутствовало на мероприятии и какую обратную связь дали. Техподдержка на связи в рабочее время. Есть дополнительная платная услуга – помощь специалиста во время вебинара.
Тарифы
Площадка предлагает разные тарифные планы и цены на выбор. Стоимость зависит от размера аудитории и периода подписки. Минимальная цена – 25 долларов в месяц, а максимальная – 279 долларов. Чтобы протестировать платформу, можно воспользоваться бесплатной пробной версией.
Простой и бюджетный сервис для видеотрансляций и продаж.
Livedigital
Платформа видеосвязи для онлайн-занятий, вебинаров и рабочих встреч от российской компании livedigital. Сервис полностью российский, поэтому можно общаться без VPN и оплачивать подписку привычной банковской картой. В livedigital легко разобраться, а если сложности все же возникнут, на платформе есть база знаний. В ней собраны статьи об инструментах, инструкции и способы решения технических неполадок.
Возможности сервиса
- До 100 участников в конференции, до 10 000 участников на вебинаре
- Неограниченное время конференции или вебинара
- Интеграция сервиса через iFrame или по API на сайт или в приложение
- Доступ со всех устройств через браузер или мобильное приложение
- Возможность записи мероприятия
- Опросы и тесты для участников, которые можно сохранить и использовать повторно
- Чат, в котором сохраняется история сообщений
- Деление участников на группы внутри конференции
- Интерактивная доска Miro
- Подробная аналитика по каждому участнику, доступная после встречи
- Русскоязычная поддержка
Тарифы
Неограниченное время для вебинаров и конференций, а также отчеты по аналитике доступны уже на бесплатном тарифе. Самый дешевый тариф — 490 рублей в месяц, самый дорогой — 2 990 рублей в месяц. Также, для клиентов с особыми запросами — помощь в интеграции и персональная техподдержка.
Bizon 365
Возможности
- Видеотрансляции проводятся через Youtube. Нет своего сервиса для трансляций.
- Можно показывать презентации, фото и видеоматериалы.
- Позволяет принимать оплату за обучение.
- Слайды, посадочные страницы, и вебинарные комнаты можно оформить в фирменном стиле компании.
- По итогам вебинара администратору доступен детальный отчет-статистика.
- Техподдержка работает ежедневно по Skype и почте.
Тарифы
Платформу можно использовать бесплатно в течение 30 дней в рамках пробного периода. Стандартные подписки отсутствуют – стоимость можно рассчитать в специальном калькуляторе. Цена зависит от количества участников и проведенных вебинаров. Минимальная стоимость – 400 руб/мес.
MyOwnConference
Еще одна платформа для онлайн мероприятий. В ней можно проводить лекции и онлайн-конференции. Количество участников отличается в зависимости от подписки.
Возможности
Организаторы трансляции могут настраивать дизайн, отправлять приглашения, напоминания и записи онлайн-встреч. Кроме того, спикеры могут проводить тестирование аудитории с вариантами ответов, ограничениями во времени и назначением баллов за верные решения.
В личном кабинете администратора сохраняется запись вебинара и его подробная статистика с контактными данными, количеством участников, популярными вопросами от аудитории и временем присутствия на мероприятии. Техподдержка работает 6 дней в неделю, принимая обращения через электронную почту, телефон и чат.
Тарифы
Попробовать платформу можно бесплатно – всем пользователям доступна версия с 20 участниками и 20-минутной записью трансляции. Для хранения файлов предоставляется 500 МБ памяти. Цена платной версии зависит от величины аудитории и длительности подписки. Например, онлайн-трансляция для 1 000 участников стоит 200 евро в месяц.
Webinar
Программа для проведения вебинаров и онлайн-встреч с техподдержкой 24/7.
Возможности
- Позволяет показывать разнообразный контент во время вебинара: тексты, презентации, фотографии, видео. Можно давать тесты и задания.
- Доступно уникальное оформление вебинарной комнаты и рассылок. Можно добавить собственные иллюстрации, логотипы, тексты.
- Есть рассылки. Платформа отправит всем участникам уведомления о начале вебинара.
- Выступать может сразу несколько спикеров – количество зависит от выбранного тарифа.
- Каждая трансляция записывается и сохраняется в формате MP4.
- Есть встроенный видеоредактор, в котором можно вырезать ненужные фрагменты, устанавливать плавные переходы и скрывать переписку в чате.
- По окончании вебинара сервис показывает количество людей, которые прошли регистрацию, пришли на вебинар и прослушали его до конца.
Тарифы
Стоимость использования платформы Webinar зависит от количества участников, времени трансляции, технических возможностей и срока подписки. Сейчас есть три тарифа:
- бесплатный — до 30 участников, до 60 минут вебинара, хранение файлов до 500 МБ
- базовый — до 100 участников, нет ограничений по продолжительности вебинара, хранение файлов до 1 ГБ – от 999 руб. в месяц;
- про — нет ограничений по количеству участников и продолжительности вебинара, хранение файлов до 15 ГБ – от 12 500 руб. в месяц.
Livestorm
Livestorm – площадка для работы с вебинарами и видеоконференциями. С ее помощью можно проводить обучение, презентовать продукты и организовывать онлайн-мероприятия. Во время видеотрансляций участникам доступен чат для общения и ответа на вопросы спикера.
Возможности
В Livestorm можно проводить трансляции разного типа: конференции, освещения, онлайн-встречи и обучения. Дизайн и оформление полностью настраиваются можно добавлять лого компании. Для участников можно добавлять специальные опросы, тесты и задания, чтобы в режиме реального времени получать их обратную связь.
Запись трансляции сохраняется для дальнейшего пересмотра. Чтобы проанализировать статистику и вовлеченность аудитории, по окончании вебинара администратор может ознакомиться с аналитическим отчетом.
Тарифы
Сервисом можно пользоваться бесплатно в рамках пробного периода. Ограничения – 10 участников и длительность сессии до 20 минут. Стоимость платной версии начинается от 88 долларов в месяц.
GetCourse
Популярная программа для проведения прямых эфиров и презентаций – GetCourse. Подходит для онлайн-обучения и продажи товаров/услуг.
Возможности
Функционал платформы позволяет показывать контент разного типа: презентации, видеоматериалы и иллюстрации. Для создания вебинарной комнаты и посадочной страницы есть конструктор, в котором можно настраивать оформление и другие параметры. Сервис предлагает использовать готовые блоки и шаблоны.
Чтобы участники не забыли об онлайн-трансляции, можно подключить автозвонки, email- и sms-рассылки. По окончании трансляции администратору доступна статистика. Участникам вебинара можно выдать дипломы и сертификаты.
Тарифы
Пробный период доступен пользователем 14 дней. Стоимость стартует с 4 400 руб. в месяц. В подписку входит 20 ГБ хранилища файлов и 1 000 мест на вебинаре. Самый дорогой пакет стоит 48 000 руб. в месяц.
Вывод. В интернете множество платформ для проведения вебинаров. В статье вы познакомились с самыми популярными из них. Прежде чем принимать решение о покупке, возьмите тестовый период и сделайте несколько пробных видеовстреч, чтобы разобраться с настройками, проверить качество связи и удобство интерфейса.
