Содержание
Сотрудники постоянно заняты, и на обучение нет времени? Мобильное обучение решает эту проблему: в телефоне можно учиться в удобное время и в любом месте. Эта статья покажет, как превратить образование в легкий и полезный процесс, который впишется в повседневную жизнь, не отрывая от дел.
Что такое мобильное обучение
Термин «мобильное обучение» (или mobile learning, m-learning) начал появляться в начале 2000-х годов, когда мобильные устройства стали массово проникать в повседневную жизнь. Первыми ласточками были мобильные телефоны с функцией передачи текстовых сообщений и первые карманные компьютеры (PDA), которые начали использоваться для передачи и получения образовательных материалов. В то время этот процесс ещё нельзя было назвать полноценным обучением — скорее, это было просто получение информации «на ходу».
Сейчас мобильное обучение позволяет получать доступ к знаниям в любой момент через мобильные технологии, например, смартфоны или планшеты. Это не дополнительное обучение впридачу к компьютеру, мобильное обучение может быть полноценным и основным.
Какое обучение называется мобильным? Есть две важные составляющие:
- Мобильное приложение. Многие считают, что достаточно открыть учебный курс в браузере. Но мобильное приложение для обучения сотрудников гораздо удобнее пользователям. Во-первых, оно всегда «под рукой» — не нужно искать сайт в браузере, достаточно открыть приложение в одно касание. Во-вторых, приложение сохраняет прогресс пользователя, даже если соединение с интернетом временно пропадает. И в третьих, приложение отправляет мгновенные уведомления, постоянно взаимодействуя со студентом.
- Микрообучение. Мобильное обучение строится на том, что курсы легко интегрируются в повседневную жизнь сотрудников благодаря небольшим порциям информации. Все мы знаем, как тяжело выкроить время на длинный курс или тренинг. А микрообучение состоит из коротких модулей на 3-5 минут, которые легко встраиваются в повседневные дела. В итоге обучение не перегружает, а становится частью привычного ритма жизни. Да и мозг не «кипит» от лишней информации.
Если обучение происходит через мобильную версию сайта без применения приложения и принципов микрообучения, это скорее адаптированный доступ к обычному электронному обучению, а не полноценное мобильное обучение.
Кейс: мобильное обучение продавцов в «Эконива»
В крупном агрохолдинге «ЭкоНива» многие сотрудники не сидят в офисе — одни работают на производстве молочной продукции, а другие занимаются ее продажей.
Поэтому компании удобно обучать сотрудников в мобильном приложении Unicraft, чтобы поддерживать высокое качество продукции.
Например, в приложении создали программу адаптации для розничных сотрудников. Продавцы, находясь на рабочем месте, осваивают корпоративные стандарты и необходимые навыки, что ускоряет процесс адаптации.
Платформа Unicraft предлагает удобное мобильное приложение, кроме компьютерной версии. Протестируйте оба формата:
Почему обучение в телефоне работает
С детства людей приучают к тому, что мобильные средства мешают учебному процессу, поэтому запрещают пользоваться телефонами на занятиях. Но можно направить смартфоны на полезную цель. Новые подходы к обучению привели к тому, что телефон стал отличным помощником в организации гибкого и непрерывного онлайн обучения.
Почему цифровое мобильное обучение так эффективно? Вот какие возможности и преимущества оно дает:
Легко вписать в повседневную жизнь
Смартфон всегда с нами — в кармане, сумке или на столе. Поэтому мобильные курсы можно проходить где угодно и когда угодно. Это особенно важно для сотрудников с плотным графиком, которым трудно найти несколько часов для обучения. Мобильное обучение позволяет учиться буквально «на бегу» — по дороге на работу, в обеденный перерыв или даже в очереди за кофе. Достаточно пары минут, чтобы узнать что-то новое.
Можно учиться «в полях»
Не у всех сотрудников есть постоянный доступ к компьютерам, особенно у тех, кто работает на стройке, в магазинах или на производстве. Однако смартфон всегда под рукой, что даёт возможность учиться прямо на рабочем месте. Сотрудники могут быстро получить доступ к необходимым материалам, освежить знания перед важной задачей или даже пройти короткий курс в перерыве.
Кейс: обучение мастеров на заводе ПсковВторМет
АО Псковвтормет занимается переработкой металлов. Основной задачей обучения было упорядочить документацию, чтобы сотрудники могли легко находить нужную информацию. Теперь на платформе есть курсы для всех отделов — от газорезчиков до начальников участков.
Рабочим специальностям удобно обучаться в мобильном приложении Unicraft. Они могут во время перерыва зайти в приложение, изучить документы или проверить обновления в нормативных актах.
Например, вы видите курс для мастеров участка, который помогает им быстрее адаптироваться к новым требованиям и улучшить организацию работы.
Быстрый обмен информацией
Мобильное обучение не только ускоряет процесс получения знаний, но и позволяет мгновенно обмениваться информацией. С помощью мобильных приложений можно быстро делиться обновлениями, инструкциями или важными изменениями. Сотрудники получают уведомления о новых курсах или заданиях сразу же на свои устройства, а руководители могут отслеживать прогресс и давать обратную связь в реальном времени. Это снижает задержки и позволяет быстрее внедрять новые знания в работу.
Непрерывное обучение
Современные программы синхронизируют данные и позволяют работать с одним материалом на разных устройствах. Сотрудник компании изучил материал за рабочим компьютером, а потом вернулся домой и продолжил обучение с мобильного телефона. Такая синхронизация также позволяет обезопасить данные на случай, если телефон сломается или потеряется.
Интерактивность и вовлечение
Мобильные курсы могут быть не только текстовыми, но и включать различные интерактивные элементы: тесты, видеоролики, квизы и игры. Это делает процесс обучения более интересным и увлекательным. Интерактивность помогает лучше усваивать материал, а геймификация — мотивирует сотрудников продолжать обучение. Людям нравится участвовать, а не просто пассивно потреблять информацию.
В сети ресторанов «Сушкоф и Дель Песто» в ходе опроса сотрудников выяснили, что им удобней обучаться в мобильном приложении платформы Unicraft, чем на компьютерной версии.
Мобильное обучение выигрывает за счёт своей гибкости, доступности и удобства. Оно позволяет учиться, не отвлекаясь от жизни, и даёт возможность получать знания ровно тогда, когда они действительно нужны.
Фишки создания контента для мобильных курсов
Создать контент для корпоративного мобильного обучения — это не просто «уменьшить» обычные курсы под экран смартфона. Важно учесть особенности формата, чтобы обучение было удобным и эффективным.
Краткость — сестра таланта
Мобильное обучение подразумевает короткие уроки, которые можно пройти за несколько минут. Чтобы создать контент для мобильных устройств, воспользуйтесь принципами микрообучения:
- Разбейте информацию на небольшие порции по 3-5 минут: короткие видео, чек-листы, инфографику
- В каждом блоке человек учится одному действию или правилу, и отрабатывает его с помощью практических упражнений или тренажеров
- Каждая единица контента самодостаточна, но является частью всей системы обучения
Пример короткого мультиформатного урока на платформе Unicraft:
Хотите научиться создавать курсы по принципам микрообучения? Изучите статью по этой теме.
Мультиформатный контент
Маленький экран — это вызов. Текст должен быть лаконичным и легко читаемым, но акцент стоит делать на визуальные элементы:
- Видео. Короткие и динамичные видеоролики помогают легко усваивать сложные темы.
- Тесты и квизы позволяют проверить и закрепить полученные знания. Мобильные курсы не должны превращаться в простое «пролистывание» слайдов. Добавляйте задания.
- Инфографика — отличный способ визуализировать данные и сложную информацию, делая её лёгкой для восприятия. Чек-листы и графические схемы помогают быстро освежить знания или выполнить определённые шаги в процессе работы.
- Аудиоконтент также популярен в мобильном обучении, так как позволяет сотрудникам обучаться даже тогда, когда они не могут смотреть на экран, например, во время дороги или тренировки.
- Симуляции — это имитация реальных ситуаций, с которыми сотрудники могут столкнуться в своей работе. В мобильном обучении они могут быть использованы в виде коротких сценариев с выбором действий, что делает процесс обучения увлекательным и полезным.
Вот как выглядят разные типы контента в приложении Unicraft:
Используя различные виды контента в мобильном обучении, можно сделать процесс более разнообразным и эффективным. Ключ к успеху — это адаптация контента под мобильные устройства, краткость и интерактивность.
Как выбрать приложение для мобильного обучения
Правильное приложение — это не просто программа, а инструмент, который вдохновляет учиться. Давайте разберемся, на что нужно обратить внимание, чтобы выбрать именно то приложение, которое станет настоящим союзником в обучении ваших сотрудников.
Совместимость с устройствами
Приложение должно работать на всех популярных операционных системах — Android и iOS, а также быть адаптированным под различные размеры экранов. Это обеспечит одинаково удобный доступ к обучению независимо от того, какое устройство использует сотрудник — смартфон, планшет или даже ноутбук.
Мобильная версия платформы
Иногда может потребоваться доступ к обучению через мобильную версию сайта без скачивания приложения. Это удобно для сотрудников, у которых нет возможности установить или обновить приложение, но всё равно есть потребность в обучении. Платформа должна иметь хорошо оптимизированную мобильную версию, которая сохраняет функциональность и удобство использования.
Удобный интерфейс
Приложение должно быть удобным в использовании, с понятной навигацией и доступом к обучающим материалам в пару кликов. Чем меньше времени тратится на поиск нужного курса или раздела, тем эффективнее обучение. Сотрудники не должны тратить время на изучение интерфейса — всё должно быть максимально понятно с первого использования.
Синхронизация данных
Важно, чтобы приложение поддерживало синхронизацию данных между устройствами и системой управления обучением (LMS). Это позволяет сохранять прогресс, синхронизировать результаты тестов и отслеживать успешность обучения в реальном времени. Такие функции помогают компании лучше управлять процессом обучения и оценивать его эффективность.
Вот как выглядят синхронизированные версии платформы Unicraft:
Оффлайн-режим
Приложение должно поддерживать оффлайн-доступ к обучающим материалам. Это важно для сотрудников, которые работают в условиях ограниченного доступа к интернету, например, в поездках или на удалённых объектах. Возможность загрузить курсы заранее и пройти их без интернета делает обучение более гибким и доступным.
Мультимедийный контент
Приложение должно поддерживать различные форматы контента: текст, видео, аудио, инфографику и интерактивные элементы, такие как тесты и симуляции. Важно, чтобы мультимедийные элементы легко загружались и работали без задержек.
Отзывы и рейтинг
Перед выбором приложения обратите внимание на отзывы других пользователей и рейтинг в магазинах приложений. Это поможет оценить, насколько приложение стабильно работает, как часто выпускаются обновления, и насколько качественна техническая поддержка. Рейтинг и отзывы других компаний дают реальное представление о плюсах и минусах использования приложения.
Учитывайте вышеперечисленные критерии, чтобы успешно внедрить мобильное обучение в компании.
Unicraft — лучшее мобильное приложение для обучения
В каком приложении разместить курсы для мобильного обучения? Студентам должно быть удобно обучаться с разных устройств. Для этого нужна платформа, которая оптимизирована для компьютеров и мобильных устройств.
Unicraft — это удобная платформа для мобильного обучения, которая делает обучение быстрым, простым и доступным для каждого сотрудника. Она предоставляет версию для компьютера и отдельное мобильное приложение, которое можно скачать в App Store и Google Play.
Интерфейс Unicraft интуитивно понятен даже тем, кто не дружит с технологиями. Все курсы структурированы, а навигация предельно проста: сотрудники легко находят нужный урок или тест, могут быстро просматривать прогресс и повторять материал. Крупные кнопки, четкая структура и лёгкая навигация — всё это снижает порог входа и делает обучение комфортным.
Все учебные материалы на Unicraft оптимизированы под мобильный формат. Это значит, что текст читается легко, изображения загружаются быстро, а видео не зависают даже при медленном интернете. Ваши сотрудники смогут учиться без раздражающих задержек и неудобств, получая знания в удобном для них формате.
Получите бесплатный доступ к платформе Unicraft, и сразу протестируйте его образовательное приложение:
Сложности мобильного обучения
Организация мобильного обучения не всегда бывает гладкой. Некоторые проблемы мобильного обучения усложняют учебный процесс. Они действительно реальны? И как их обойти?
Маленький экран
Действительно, у телефонов и планшетов не такие большие экраны, как у компьютеров. Но используете ли вы весь экран компьютера, чтобы прочитать документ? Обычно задействуется примерно половина экрана. У 80% пользователей экраны смартфонов и планшетов достаточно велики, чтобы спокойно просматривать информацию.
Ограниченный заряд батареи
Да, телефон может в любой момент разрядиться. Но телефон стал таким необходимым аксессуаром, чтобы люди стараются всегда держать его заряженным. Например, портативные устройства заряжают телефон без доступа к питанию и восполняют необходимые ресурсы. Это гарантирует в свою очередь постоянный доступ к знаниям.
Отвлекающие факторы
Когда студент включает телефон, чтобы пройти урок, его внимание могут отвлечь сообщения в социальных сетях, новостные ленты и прочие уведомления. Мобильное электронное обучение воспитывает дисциплину и улучшает концентрацию на главном.
Сбои в программах
Программа мобильного обучения могут содержать ошибки, тормозить или просто перестать работать на устройстве. Сбои случаются редко, но от них никто не защищен. Часто они появляются, если человек использует устаревшую версию приложения. Чтобы приложение работало исправно, нужно регулярно обновлять его до последней версии.
Инструкция как обновить любое из приложений на Android:
Вывод. Дистанционное мобильное обучение в образовании — это способ вписать развитие сотрудников в их повседневную жизнь. Больше никаких оправданий: учиться можно в любое время и в любом месте, будь то обед или дорога домой. Использование мобильных приложений в обучении удобно для сотрудников и эффективно для компании, создавая культуру непрерывного роста. Если вы ещё не используете электронно мобильное обучение, самое время начать — все нужные инструменты уже у ваших сотрудников в кармане.